FBI ajanı Audrey Parker bir olayı araştırmak için Haven kasabasına gelir. Kasabadaki doğa üstü olayların dikkatini çekmesi üzerine bir süre daha kalmaya karar verir. Şerif’in oğlu Nathan Wournos ve kaçakçı Duke Crocker’ın yardımıyla gizemli olayları çözmeye başlarlar. Zamanla Audrey kasabadaki olayların insanların ‘sorunları’ yüzünden gerçekleştiğini anlar ve sorunlu insanlara yardım etmeye çalışır. İnsanların sahip olduğu doğa üstü güçlere ‘sorunlar’ denilmektedir. Audrey bu kasabada geçmişine ait ipuçları bulacak, aslında sandığı kişi olmadığını, gerçek kimliğini ve kasaba ile olan bağını zamanla öğrenecektir.